Sıkça Sorulan Sorular

Kitabın cildi açık geldi. Yapıştırılmasında bir sorun mu var?

Hayır, yok. Bu bilinçli bir tasarım kararıdır. Teoman Madra'nın eserlerini iki tam sayfa düz bir biçimde görebilmeniz için düşünülmüştür.

Bu kitabın herhangi bir sponsoru olmadığı ve satışlardan elde edilen gelirlerle kendini fonlayacağı doğru mudur?

Evet, doğru. Kar amacı güdülmemektedir.

Kitap kaç günde elime ulaşır?

Siparişiniz ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir. Türkiye içi teslimatlar, kargoya veriliş tarihinden itibaren 2–3 iş günü içinde belirttiğiniz adrese ulaştırılır. Ayrıntılar için teslimat ve kargo koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

Kargo ücreti ödeyecek miyim?

Hayır. Kitabın satış fiyatına kargo ücreti dahildir; ayrıca bir kargo/nakliye bedeli tahsil edilmez.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Kargoya verildiğinde sipariş numaranız ve kargo takip numaranız, sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine iletilir.

Ödeme güvenli mi?

Evet. Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla alınır; kart bilgileriniz tarafımızda tutulmaz.

Faturamı nasıl alacağım?

Sipariş sırasında girdiğiniz fatura bilgilerine göre düzenlenen faturanız, kargo takip bilgisiyle birlikte gönderilen e-postaya ek olarak iletilir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce, iletişim sayfasındaki e-posta adresi üzerinden talepte bulunarak ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ödemesi alınmış bir sipariş iptal edildiğinde bedel, ödemenin yapıldığı karta 14 iş günü içinde iade edilir.

Kitabı iade edebilir miyim?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması koşuluyla cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Süreç ve koşullar için iptal, iade ve geri ödeme koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Birden fazla kitap sipariş edebilir miyim?

Sipariş formu tek kitap üzerinden ilerler. Birden fazla kitap siparişi için lütfen iletişim sayfasından bize ulaşın.

Adres bilgimi yanlış girdim, ne yapmalıyım?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce fark ettiyseniz, en kısa sürede iletişim sayfasındaki e-posta adresinden bize ulaşın; adres bilgisini güncellemenize yardımcı olalım.

Sorumu burada bulamadım, ne yapmalıyım?

İletişim sayfasındaki e-posta adresinden bize yazın, size en kısa sürede dönüş yapalım.